|
|
| Procesmanagement: het wat, waarom en hoe |
| Het beschrijven van processen speelt een rol bij de certificering van bibliotheken.
In het artikel over procesmanagement behandelt Herman Heemskerk
theorie en praktijk. Hij maakt duidelijk wat het begrip ‘proces’ inhoudt en wat het
nut en de noodzaak van een procesbeschrijving is. Vervolgens komt de praktijk aande orde. Het artikel wordt afgesloten met een stappenplan voor de invoering van procesmanagement. |
|
|
U bent niet ingelogd - U kunt het volledige artikel downloaden als u een abonnement heeft op de IWA-base.
- Gebruik het inlogscherm in de linker kolom om in te loggen.
- Heeft u nog geen abonnement, klik hier om te abonneren.
- Wilt u een proefabonnement aanvragen klik hier voor meer informatie.
|
|
